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被保险公司拒赔了,该怎么办?

作者:admin 发布时间:2021-07-16 16:13:38点击:

买保险就是为了防范未来不确定的风险,如果不幸出险了,至少保险还能在经济上给予相应的赔偿,但是如果出险了,被保险公司拒赔了该怎么应对呢,我们就来聊聊如何处理保险纠纷。

被保险公司拒赔怎么办?常见的拒赔原因

根据数据统计,保险公司拒赔原因比较靠前的分别是:未如实告知、不在保险责任范围、等待期内出险、免责事项。

未如实告知:在医疗重疾类理赔中几乎是一票否决。对于健康险而言,投保前已有的疾病和症状,不在承保范围内,对此我国保险法也有明文规定。未如实告知和带病投保都会给理赔带来麻烦。因此,投保前切记如实告知。

不在保险责任范围:比如重疾险,有些并非是“确诊即赔”,而是有一些附加条件,需要全部满足才符合理赔标准,比如:幼年型类风湿性关节炎”的理赔条件:系指未成年时期的一种全身结缔组织病。可表现为驰张热、皮疹、关节炎、脾肿大、淋巴结肿大、浆膜炎、体重减轻、中性粒细胞增多等,全身症状可以先于关节炎出现。须满足下列至少一项条件:(1)临床及X线检查发现明显的关节畸形,以下关节中至少三个关节受累:手关节、腕关节、肘关节、肩关节、膝关节、髋关节、踝关节、脊椎关节、跖趾关节;(2)已经实施了以治疗为目的的膝或髋关节的置换手术。不仅要确诊“幼年型类风湿性关节炎”,还需要满足附加的两种情形的还少一种。同意的,意外险对“意外”的定义也与我们普通人理解的意外有所差异,比如跑步猝死、高原反应、高温中暑这些情况都不属于意外。

等待期内出险:对于重疾险和医疗险,保险公司都会设置等待期,如果在等待期内发病或者确诊,保险公司是不赔的。

免责事项:每份保险合同都有相关的免责条款的约定,如果触发免责条款,保险公司通常也会拒赔处理,比较常见的有:投保人对被保险人的故意伤害、醉驾酒驾导致的交通事故等。

被保险公司拒赔怎么办?这些理赔维权方式你应该知道

1、与保险公司协商

保险公司给你拒赔了,这并不代表是结果不可以“逆转”的,如果你对理赔结果有异议,可以直接和保险公司协商和申诉,表达你的理赔诉求、对保险公司处理结果的看法,以及针对拒赔理由提供你的证据和依据。如果真的是拒赔不合理,通常保险公司也愿意友好协商,消除纠纷的,这是自行解决争议比较省事的办法。

2、向银保监部门投诉保险公司

12378是中国保监会建立的统一维权服务专线,官方+专业+及时+有效,只要消费者提供有力有效的证据,银保监会肯定是站在消费者这边的。

一旦意见被采纳,保监会和保监局会对相关保险公司负责人发出警告,并进行监管谈话,下发监管函,帮助消费者追讨相关经济损失。有网友就表示,自己给12378投诉后,保险公司立马致电过来主动示好。

保监会每年都会发布各大保险公司的投诉数据,综合下来,如果保险公司排名不好,这对于公司的后续发展可是不利的,所以保险公司肯定是最怕消费者向保监会投诉。

3、起诉保险公司

如果通过上述方法,纠纷仍然得不到有效解决,就不得不考虑打官司了,毕竟法律是维护公平正义的最后一道防线。也是解决保险理赔纠纷问题最有效的方法之一。

被保险公司拒赔怎么办?自己不会处理怎么办?

保险和法律相当专业的事,大部分人往往缺乏相应的专业知识来判断拒赔合理性。这时,求助专业人士是最佳的选择!

找到具有实务经验的保险律师,将自己的案子被拒赔情况如实告知律师,律师则能够很快地从保险合同、理赔规则、医学、法律等多方面综合判断,保险公司的拒赔理由是否站得住脚。

如确属合理拒赔,那心中有数也能够坦然接受;如属不合理拒赔或者存在争议点,用户则可以及时应对维护权益,不至于错过维权索赔机会。

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